Группа «Лента», после успешного пилотного проекта, автоматизирует клининг в гипермаркетах

Центр инноваций группы «Лента» протестировал 10 роботов-уборщиков Pudu CC1 китайского производства в девяти гипермаркетах. Во время пилотного проекта оценивались рабочие характеристики оборудования, навигация, качество уборки и проходимость.

Компактный робот-уборщик имеет точную и надежную навигацию, работающую в условиях плотной расстановки торгового оборудования. Машина полностью автономна: выполняет качественную уборку на разных типах полов по заданному сценарию и возвращается на станцию зарядки. Ее можно контролировать через мобильное приложение, интерфейс управления интуитивно понятен и русифицирован.

Для эффективной интеграции роботов-уборщиков в операционные процессы гипермаркетов была организована система обучения и информационной поддержки. Вместе с подрядчиком Центр инноваций подготовил краткие и наглядные видеоролики. Дополнительно создан специализированный чат-бот, который позволяет быстро получить ответы на вопросы, возникающие в процессе работы с устройством: инструктаж по запуску, смене режимов, возвращению на базу, а также рекомендации по устранению нештатных ситуаций. Такой формат обучения сделал переход к использованию роботизированной техники максимально понятным для персонала. Роботизация позволила перейти к регулярной уборке в ночное время без увеличения численности смен и привлечения дополнительных ресурсов.

Директор по инновациям «Группы Лента» Ольга Караева:

«Техника берет на себя наиболее трудоемкие и рутинные задачи, облегчая физическую нагрузку на сотрудников и помогая перераспределить их внимание на приоритетные процессы. Решение окупается за счет оптимизации расходов на персонал и отказа от аренды поломоченых машин. Сегодня 42 робота-уборщика трудятся в гипермаркетах Волгограда, Нижнего Новгорода, Москвы, Санкт-Петербурга и других городов. «Гипер Лента» планирует увеличить количество торговых точек, где будет автоматизирован клининг.